Nuevas propuestas en el sector hotelero que nos gusta ver en Internet

Los datos siguen ahí, viajes y paquetes vacacionales han sido y serán los productos que más se adquieren en internet desde hace años. Sin embargo los intermediarios online, siguen creciendo sin aportar nada nuevo por encima de la comparación ultrarápida y en tiempo real por medio de cientos de consultas a portales de viajes ( brokers online ),  repartiendo así el pastel de la contratación de vuelos y hoteles online.

Nuevas formas de gestión de disponibilidad por horas , es lo que byhours.com llega promoviendo desde hace tiempo en el sector , y parece que ahora sí ,cada día más son los hoteles y cadenas de hoteles que se unen a esta fórmula.

Creo que se ha producido un estancamiento en cuento a innovación en el sector de viajes online,  hace tiempo que veo que el mercado no evoluciona hace nuevas formas de contratación.

Cierto es que desde el lado de la oferta de alojamiento el mercado ha sufrido la irrupción del modelo de AirBnB,  que no deja tener sentido dentro del movimiento de consumo colaborativo.

Sin embargo, ¿ Por qué las plataformas de contratación de viajes no incorporan las novedades en cuanto a aportación de valor añadido a la experiencia de cliente ? .Cada vez más se presentan novedades que hacen sentir al cliente durante sus  vacaciones una verdadera experiencia diferente.  Famoso es el  por ejemplo el primer hotel Twittero , cuya presentación podemos ver en este vídeo.

httpv://www.youtube.com/watch?v=YaD1wHrLhns

Pero también son cada vez más los hoteles que ofrecen por ejemplo cursos de cocina o la posibilidad de controlar toda la estancia mediante el móvil, de esta manera el hotel atrae nuevos huéspedes.

Si las plataformas de intermediación no son capaces de dar cabida a estas nuevas propuestas,  tendrán que ser las propias cadenas hoteleras y hosteleros los que aprendan a dar a conocer su oferta en el internet de las redes sociales y los contenidos de marca. Son por tanto nuevas oportunidades las que brinda el mercado al marketing digital en el sector turístico para los que sí sepan comunicar y dar a conocer nuevas experiencias a los clientes viajeros.